Vật vã như... mua vé tàu tết

Quá tải

Do đã được thông báo về kế hoạch bán vé tàu trực tiếp từ trước nên ngay trong đêm 19 rạng sáng 20.12, đã có hàng trăm người dân đến Ga Sài Gòn chờ mua vé. Đến khoảng 2 giờ sáng 20.12 đã có hàng nghìn lượt người ngồi, nằm tại các băng ghế bên trong và ngoài nhà ga.

Càng về sáng, lượng người đến Ga Sài Gòn càng đông. Đến khoảng 4 giờ sáng tại ga đã có dấu hiệu ùn ứ do người chờ đợi tại quầy phát số thứ tự. Thời điểm này đã xảy ra tình trạng chen lấn xếp hàng chờ lấy số thứ tự (STT) mua vé tàu, sau 4 giờ 30 phút, các nhân viên tiến hành phát STT cho hành khách thì khoảng 5 giờ STT đã hết.

Hành khách chờ mua vé tàu tết tại Ga Sài Gòn ngày 20.12.

Anh Lê Văn Thân, làm trang trí nội thất tại quận Tân Bình cho biết, anh đến ga lúc 3 giờ sáng, khi ấy ga có rất nhiều người ngồi, nằm la liệt chờ mua vé. Phải tranh thủ lắm anh mới lấy được STT. Nhiều người đến ga sớm nhưng do kẹt ở chỗ gửi xe nên khi vào ga không lấy được vé.

Theo ghi nhận của NTNN, vào lúc 7 giờ sáng cùng ngày, tại Ga Sài Gòn ước tính có hàng nghìn lượt người đến mua vé tàu tết. Ngoại trừ những người đến sớm có được STT mua vé thì những người đến sau đều không mua được vé. Do lượng người đến ga đông, nhiều người không mua được vé bức xúc đã lớn tiếng gây bát nháo trong khu vực nhà ga.

Khách hàng Trần Văn Nam, sinh viên năm 2, Đại học Công nghiệp TP.Hồ Chí Minh cho hay: “Em đến ga lúc 6 giờ, rồi chen chúc, vật vã để lấy STT. Nhưng kết quả là không lấy được STT. Em nhắn tin đặt chỗ nhưng cũng không còn, hệ thống phản hồi lại là 800 STT phát trong ngày đã hết, hôm sau mới đặt được số”.

Chỉ còn ghế phụ

Theo tìm hiểu của chúng tôi, trong buổi sáng 20.12, Ga Sài Gòn đã phát trực tiếp hàng ngàn STT tự tại ga và 800 STT qua tin nhắn, nhưng lượng STT đã nhanh chóng được hành khách lấy hết, còn các STT qua tin nhắn cũng được đặt trong thời gian ngắn. Nhiều người kéo đến Ga Sài Gòn không giấu được vẻ mệt mỏi, thất vọng vì không mua được vé tàu tết. “Hôm trước đặt mua vé tàu qua mạng không được, hôm nay tưởng lên ga sẽ mua được vé nhưng không ngờ lại về tay không. Tình hình này chắc em phải đi xe đò về quê” - một hành khách mệt mỏi cho biết.

Cũng trong buổi sáng cùng ngày, Ga Sài Gòn thông báo, lượng vé còn lại chủ yếu là vé mua ghế phụ đi các ngày cao điểm từ ngày 1 đến ngày 8.2.2013 (tức từ 21 - 28 tháng Chạp). Ngoài ra còn một lượng vé đi các ga phía Bắc trong các ngày 1, 2 và 8.2.2013 (tức ngày 21, 22 và 28 tháng Chạp). Trong buổi sáng ga chỉ bán vé cho hành khách có STT từ 1 - 400, đến chiều cùng ngày ga sẽ bán vé cho hành khách có STT từ 401 trở lên.

Ông Nguyễn Văn Thành - Trưởng ga Sài Gòn cho biết do lượng người mua có nhu cầu về quê trong dịp tết quá đông, trong khi khả năng của ngành đường sắt có hạn nên đến nay hầu như vé đi các tỉnh miền Trung đã hết. Số vé còn lại chủ yếu từ Sài Gòn đi Hà Nội. Vào ngày hôm nay (21.12), ga tiếp tục phát STT cho hành khách mua vé, bên cạnh đó hành khách cũng có thể nhắn tin đặt STT bằng cách nhắn tin điện thoại để chủ động thời gian khỏi mất công lên ga chờ mua vé.

Hữu Ký