Ảnh hưởng bởi xung đột ở Ukraine, ngành du lịch tại Nga và Belarus tiếp tục gặp khó

Vào cuối ngày 4/4, Airbnb cho biết họ đã tạm ngừng hoạt động ở Nga và Belarus, tất cả đặt phòng trong hoặc sau ngày 4/4 đều bị hủy bỏ, công ty nói thêm.

"Khách trên toàn cầu sẽ không thể đặt chỗ mới cho kỳ lưu trú ở Nga hoặc Belarus", công ty tuyên bố cho biết. "Khách ở Nga hoặc Belarus sẽ không thể đặt chỗ  trên Airbnb".

Nhiều người dùng Nga tức giận, chỉ trích chính sách mới của Airbnb, gọi công ty là kẻ trộm và cáo buộc nền tảng này là "phân biệt đối xử sắc tộc" và "chủ nghĩa phát xít". Một số đã phàn nàn về việc không thể nhận được tiền hoàn lại sau khi hủy đặt phòng của họ.

Ảnh chụp màn hình do đài truyền hình RTVI cung cấp cho thấy một người dùng hỏi: "Làm thế nào cộng đồng quốc tế có thể nói về sự khoan dung và chống phân biệt đối xử trong khi lại chặn bất kỳ ai đó chỉ vì quốc tịch của họ?"

"Dịch vụ này đã lấy tiền của chúng tôi và rời khỏi nước Nga. Airbnb là kẻ trộm", một người khác viết, theo ảnh chụp màn hình từ Google Play do kênh Baza Telegram chia sẻ.

"Tôi không ủng hộ chiến sự, tôi ủng hộ Ukraine. Tôi hiểu tại sao các bạn không muốn làm việc với Nga. Nhưng việc chặn những người dân Nga bình thường là quá khắc nghiệt", một người dùng thứ ba nói và cho công ty đánh giá một sao trên Apple's App Store.

"Phân biệt chủng tộc và phân biệt đối xử", một người bình luận khác viết.

Theo báo cáo của các phương tiện truyền thông, Airbnb không có kế hoạch hoàn trả lại các thanh toán. Số tiền đã được chi cho đặt phòng sau ngày 4/4 sẽ được chuyển đổi thành tiền thưởng. Tuy nhiên, không rõ làm thế nào những phần thưởng đó có thể được sử dụng, vì dịch vụ này không còn khả dụng.

Tháng trước, nhà cung cấp dịch vụ du lịch toàn cầu Booking.com cũng thông báo chấm dứt hoạt động ở Nga và Belarus.