(Bài 2) Doanh nghiệp, lữ hành khi nào được tổ chức tour liên tỉnh?

Mỗi nơi một kiểu

Đầu tháng 10 đồng loạt các tỉnh, thành địa phương công bố đã mở cửa trở lại du lịch nội địa, tuy nhiên hầu hết đều mới chỉ đón khách nội tỉnh và tiêu chí dự thảo lên kế hoạch đón khách ngoại tỉnh mỗi địa phương một kiểu. Nếu như Thanh Hóa mở cửa khu du lịch FLC Sầm Sơn, Pù Luông nhưng chỉ đón khách du lịch nội tỉnh từ các "điểm xanh". Các điểm du lịch được phép hoạt động không quá 50% công suất. Khách du lịch và người trực tiếp hướng dẫn khách đến tham quan phải có xác nhận tiêm ít nhất 1 mũi vắc xin phòng Covid-19 và kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 (bằng phương pháp test nhanh kháng nguyên hoặc Realtime PCR trong vòng 72 giờ).

Quảng Ninh mở cửa trở lại đón khách du lịch nội tỉnh tại các địa điểm, khu du lịch như di tích Yên Tử (TP Uông Bí), Khu du lịch Bãi Cháy, Vịnh Hạ Long (TP Hạ Long), Khu du lịch Trà Cổ (TP Móng Cái)... và trong thời gian tới sẽ kết nối du lịch với Hải Phòng là tuyến phà Tuần Châu - Cát Bà và Lan Hạ - Cát Bà - Hạ Long. Trong để đảm bảo an toàn, yêu cầu rõ điều kiện của du khách ngoại tỉnh phải có xét nghiệm Realtime-PCR 48 giờ; tiêm đủ vắc xin 2 mũi và sau khi hoàn thành tour sẽ được test nhanh.

Ngoài ra, người vận chuyển hàng hóa cung cấp dịch vụ vào tỉnh cũng phải tiêm 2 mũi vắc xin phòng Covid-19, xét nghiệm âm tính; đối với nhân viên trong ngành du lịch, thực hiện theo mô hình "3 tại chỗ", có xét nghiệm tầm soát hàng ngày.

Tại Bình Thuận, Sở VHTTDL tỉnh, lên kế hoạch dự thảo của bộ tiêu chí, du khách nội tỉnh và khách ngoại tỉnh đến từ vùng xanh với yêu cầu khách đến lưu trú du lịch ở tỉnh Bình Thuận từ 18 tuổi trở lên phải đảm bảo tiêm đầy đủ các mũi vaccine phòng Covid-19 và mũi 2 phải qua 14 ngày. Hoặc khách lưu trú là người đã hồi phục sau khi bị nhiễm SARS-CoV-2, có xác nhận của cơ sở y tế hoặc có xác nhận đủ kháng thể theo quy định trong trường hợp cá nhân tự điều trị tại nhà. Với khách lưu trú dưới 18 tuổi cần có giấy chứng nhận xét nghiệm nhanh âm tính SARS-CoV-2 trong vòng 48 giờ trước khi tham gia chương trình du lịch. Đặc biệt, khi khách ngoại tỉnh đến làm thủ tục lưu trú, tại các khu du lịch, phải được cơ sở xét nghiệm nhanh Covid-19 thêm lần nữa.

Các tỉnh khác như Khánh Hòa, Bắc Giang, Hòa Bình đã đón khách ngoại tỉnh nhưng cũng vẫn dựa trên bản đồ dịch tễ phân chia vùng theo Sở Y tế địa phương.

Ông Nguyễn Văn Ngọc - Sở VHTTDL Bắc Giang cho biết: "Tỉnh Bắc Giang chính thức đón khách trở lại từ ngày 4/10, không phân biệt khách trong tỉnh hay ngoại tỉnh, miễn là khách đến từ "vùng xanh", đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, test PCR cho kết quả âm tính". Tuy nhiên, theo bản đồ dịch tễ Bắc Giang cung cấp, toàn bộ Hà Nội nằm trong vùng màu vàng, cam, đỏ. Điều đó có nghĩa khách Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Bình Dương… không thể đến Bắc Giang mà không phải cách ly thời điểm này dù đã tiêm đủ 2 mũi, PCR âm tính.

Tại Phú Quốc – Kiên Giang cũng sẽ đón du khách nội địa ngoại tỉnh và yêu cầu tiêu chí tiêm đủ hai mũi, mũi 2 sau 14 ngày, xét nghiệm PCR nhưng du khách sẽ phải thực hiện cách ly.

Cần có sự liên kết giữa các địa phương và bộ tiêu chí chung, quy định thống nhất

Trao đổi với Dân Việt về vấn đề này, ông Nguyễn Công Hoan - Trưởng ban truyền thông Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Tổng giám đốc Công ty lữ hành HanoiRedtours cho biết: "Hiện nay Quảng Ninh, một số địa phương đã mở cửa, trước mắt họ khai thác lượng khách của địa phương. Trong vai trò doanh nghiệp du lịch, tôi mong muốn các địa phương đón khách của Hà Nội, làm sao để khách Hà Nội đủ điều kiện đi du lịch là điều doanh nghiệp du lịch mong muốn"

Nói về việc mỗi tỉnh một quy định, ông Nguyễn Công Hoan cho hay, ngành du lịch là ngành đặc thù mang tính chất liên tỉnh. Một điểm đến sẽ phải đi qua nhiều tỉnh, thành, trong khi mỗi địa phương là một quy định phòng chống dịch khác nhau. Bên cạnh đó, ngành du lịch mang tính chất tổng hợp và có sự tham gia của nhiều thành tố như: điểm thăm quan, khách sạn, nhà hàng, trung tâm mua sắm và một số dịch vụ giải trí... Do đó, nếu chỉ mở một trong số các dịch vụ đó thôi mà dịch vụ khác không được mở thì không thể tạo thành sản phẩm du lịch hoàn thiện.

"Tôi vừa đi cuộc khảo sát về, theo đó tôi đi từ Hà Nội đi Vĩnh Phúc, địa phương yêu cầu xét nghiệm nhanh có giá trị trong 72 giờ, chạy đến Tuyên Quang thì xét nghiệm đó chỉ có giá trị trong vòng 24 giờ. Với quy định theo cách như vậy của từng địa phương thì quá nhiều bất cập và khác nào đánh đố, các doanh nghiệp, lữ hành du lịch làm sao có thể triển khai tour cho khách.

Vì vậy tôi hy vọng trong thời gian tới, khi mà các địa phương trên cả nước mở cửa trở lại, Chính phủ sớm đưa ra những chủ chương thống nhất, bộ tiêu chí chung giữa các địa phương trong việc phòng chống dịch để các doanh nghiệp, lữ hành du lịch có thể tổ chức các tour du lịch liên tỉnh sẽ dễ dàng hơn. Việc thống nhất người có thẻ xanh hay những người test nhanh có thể đi du lịch sẽ giúp doanh nghiệp du lịch yên tâm hơn trong quá trình đón khách", ông Nguyễn Công Hoan cho hay.

Chia sẻ với Dân Việt, ông Lê Hồng Thái - Phó Giám đốc công ty lữ hành Hanoitourist cho biết: "Thời gian gần đây, chúng ta đã tổ chức nhiều cuộc họp, hội thảo để chuẩn bị cho hoạt động trở lại của ngành du lịch. Những ý kiến chỉ đạo từ Chính Phủ, Thủ tướng và Tổng cục Du lịch đã xác định rõ nhu cầu và tìm ra giải pháp phục hồi du lịch.

Hiện nay các địa phương vẫn chờ hướng dẫn và quyết định cuối cùng từ Bộ Y tế. Trong tình hình mới, Bộ Y tế đang xây dựng phương án đánh giá mức độ đỏ-vàng-xanh với dịch bệnh của mỗi vùng. Theo đó, chúng ta sẽ tính toán số ca nhiễm của vùng nhất định theo từng tuần. Qua đó xác định cấp độ 1,2,3,4... về tình hình dịch bệnh của từng đơn vị, địa phương. Tuy nhiên, Bộ Y tế vẫn chưa có những hướng dẫn cụ thể, do đó các doanh nghiệp du lịch găp khó trong công tác chuẩn bị đối phó với tình hình mới.

Vừa qua, UBND tỉnh Thanh Hóa đã họp với Tổng cục Du lịch để mở cửa hoạt động du lịch liên tỉnh với tiêu chí du khách đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin và có test nhanh Covid. Tuy nhiên, khó khăn lớn đặt ra là việc di chuyển tới Thanh Hóa buộc du khách phải đi qua các địa phương như Hà Nam, Ninh Bình... Đây là những bế tắc trong quá trình phục vụ nhu cầu di chuyển của du khách"

Theo ông Lê Hồng Thái, hiện nay những quy định của một số địa phương chưa thực sự phù hợp với tình hình thực tế. Bởi lẽ hoạt động du lịch vẫn có thể diễn ra tại một số địa phương an toàn và có đủ điều kiện phòng dịch. Tuy nhiên một số địa phương vẫn tỏ ra vô cùng thận trọng trong việc mở cửa, mặc dù đã có những doanh nghiệp đứng ra cam kết với địa phương. Cam kết sẽ tổ chức những tour khép kín, đồng thời chịu trách nhiệm với du khách. Doanh nghiêp du lịch sẽ thực hiện hoạt động kiểm soát du khách, hoạt động di chuyển sẽ diễn ra liên tục, hạn chế dừng chân để đảm bảo an toàn.

Bà Lê Thanh Thảo – Phó Chủ tịch Hội lữ hành Hà Nội, Giám đốc Công ty du lịch Asia Sun Travel cũng đã chia sẻ, việc xây dựng tour thí điểm hãy khoan nói đến giá tour, xe di chuyển mà nên bàn tới sự kết hớp với các địa phương. Ý kiến của các cơ quan quản lý địa phương như thế nào.

Bởi du lịch không thể chỉ mình ngành du lịch có thể làm được, mà du lịch có sự liên đới, kết hợp giữa nhiều ngành nghề, đi qua nhiều tỉnh, thành phố.

"Chúng tôi mong nhận được ý kiến của các cơ quan địa phương, thứ nhất những tỉnh nào sẽ mở cửa du lịch, đón khách ngoại tỉnh. Tiêu chí cụ thể ví dụ khách du lịch phải tiêm đủ hai mũi sau 14 ngày kể từ mũi tiêm cuối cùng; Khách du lịch đã khỏi sau 6 tháng nếu bị dương tính với Covid-19; xét nghiệm nhanh, PCR trong thời gian 72 tiếng hay 48 tiếng; phân chia vùng xanh, cam, đỏ ra sao khi đón khách ngoại tỉnh?

Thứ hai chúng tôi cần được biết cụ thể lộ trình của tỉnh đó khi đón khách ngoại tỉnh như: thời gian đón khách là bao nhiêu ngày; số lượng khách ngoại tỉnh là bao nhiêu? Du khách ngoại tỉnh khi đến sẽ được nghỉ ngơi, lưu trú tại khách sạn nào; Được vui chơi, tham quan ở đâu? Rồi việc đi qua các chốt của các tỉnh trên tuyến đường đi thì sẽ ra sao?...Dựa vào đó để chúng tôi có thể xây dựng chương trình, thời gian cụ thể cho khách", bà Lê Thanh Thảo cho hay.

Ông Hồ Đức Phú – Giám đốc chi nhánh Hanoitourist tại Sài Gòn thì nhấn mạnh cần biết cụ thể hóa kết nối giữa các địa phương. Tức là cần có sự liên kết, bộ tiêu chí chung giữa các tỉnh, thành phố.

"Đoàn khách du lịch bay từ miền Nam ra sẽ là một chặng đường dài di chuyển đến các điểm đến, nếu đến các chốt địa phương không được thông qua sẽ mất rất nhiều công sức, kinh phí cho du khách. Tôi ví dụ tour du lịch Hà Nội – Hà Giang sẽ cần phải qua những tỉnh khác như Tuyên Quang, Phú Thọ, Thái Nguyên, Yên Bái…vậy để đến được điểm đến Hà Giang thì đoàn khách sẽ phải đi qua các tỉnh, chốt kia sẽ như thế nào? Liệu có đáp ứng các giấy tờ, quy định của các tỉnh chưa, hay phải quay về giữa chừng?

Vì vậy các doanh nghiệp, lữ hành du lịch phía Nam rất mong ngoài những tour thuần túy nội, ngoại thành Hà Nội thì những tour đi các tỉnh như Ninh Bình, Thanh Hóa, tuyến Đông Bắc, Tây Bắc được biết rõ lộ trình cụ thể các tỉnh, thì thành phố đón khách ngoại tỉnh như thế nào. Quét QR, tiêm vaccine đủ hai mũi thì những giấy tờ nào; Những yêu cầu ra sao ở các tỉnh, đón khách vùng dịch như Sài Gòn, Bình Dương sẽ ra sao?"

Có thể nói trong thời điểm hiện tại, đây là những vấn đề gây đau đầu cho những người làm du lịch, và cho cả du khách nội địa đang muốn đi du lịch. Câu hỏi được đặt ra khi nào thì có thể tổ chức tour du lịch an toàn liên tỉnh? 

Cho dù họ đã sẵn sàng với kế hoạch được xây dựng những nội dung an toàn là: Thị trường an toàn, tuyến điểm an toàn, chuỗi dịch vụ an toàn, tổ chức và điều hành an toàn, kiểm soát tour an toàn... Cũng như sẵn sàng ứng phó, lên nhiều kịch bản cho một tour du lịch an toàn nhưng nếu như chưa có được bộ tiêu chí chung, quy định cụ thể thống nhất trên toàn quốc thì các họ sẽ vẫn phải chờ, phải đợi mà thôi.