Facebook bị chê "thiếu tiến bộ" trong việc giải quyết thông tin sai lệch

Các nhà lập pháp đã gửi một lá thư tới Facebook bày tỏ lo ngại về việc công ty "thiếu tiến bộ" trong việc giải quyết thông tin sai lệch bằng tiếng Tây Ban Nha, mà họ cho rằng đã bị các cơ quan nhà nước Nga kiểm soát leo thang: Tường thuật sai sự thật về cuộc tấn công ở Ukraine.

Cụ thể, một nhóm gồm 21 nhà lập pháp Hoa Kỳ đã gửi một lá thư cho giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg hôm 21/4 bày tỏ lo ngại về những gì họ gọi là thông tin sai lệch trên nền tảng này, nhằm vào những người nói tiếng Tây Ban Nha về cuộc tấn công của Nga vào Ukraine. Thông tin sai lệch được lan truyền bởi các cơ quan truyền thông được Moscow hậu thuẫn như RT en Espanol, nội dung bức thư cho biết, và lần kêu gọi này cũng có có sự tham gia của các Thượng nghị sĩ Amy Klobuchar và Ben Ray Lujan cùng Đại diện Tony Cardenas và 18 người khác.

Bức thư nêu rõ, trên Facebook các hãng truyền thông thuộc sở hữu của Nga đang ngày càng đăng tải nhiều nội dung liên quan đến Ukraine bằng tiếng Tây Ban Nha hơn nhiều so với nhiều trang tin tức tiếng Tây Ban Nha hàng đầu khác. Do đó, các bài đăng đang lan truyền nhanh chóng ở Hoa Kỳ và khắp châu Mỹ Latinh, khiến nhiều người tin rằng Nga đang làm đúng. RT en Español, một cơ quan truyền thông thuộc sở hữu của Nga đã đánh lừa hơn 18 triệu người theo dõi Facebook của mình bằng những thông tin và tuyên truyền sai lệch qua lời biện minh sai lầm của Putin cho cuộc tấn công vô cớ và phi lý của ông ấy vào Ukraine. Trước đây, Meta đã cấm RT ở Liên minh Châu Âu, nhưng nó vẫn hoạt động ở Bắc Mỹ.

"Những lời nói dối này được thiết kế để làm suy yếu một phản ứng toàn cầu kiên quyết cần thiết để chống lại sự xâm lược của chính phủ Nga. Facebook đã liên tục không cho thấy họ đang giải quyết vấn đề này một cách thỏa đáng cho các cộng đồng nói tiếng Tây Ban Nha và sự thành công của các công ty do Nga tài trợ trong việc thu hút hệ sinh thái thông tin cho người nói tiếng Tây Ban Nha là bằng chứng cho thực tế lõng lẽo này. 

Ở đây, sự lan truyền của những câu chuyện này chứng tỏ rằng Meta không coi vấn đề sai lệch thông tin bằng tiếng Tây Ban Nha ở Hoa Kỳ là một ưu tiên quan trọng đối với sức khỏe của nền dân chủ của chúng ta. Việc Meta không có hành động để giải quyết nhanh chóng thông tin sai lệch về tiếng Tây Ban Nha trên toàn cầu cho thấy Quốc hội Mỹ cần phải hành động để đảm bảo các cộng đồng nói tiếng Tây Ban Nha có quyền truy cập công bằng vào thông tin đáng tin cậy", các nhà lập pháp nói thêm.

"Chúng tôi viết thư cho bạn về mối quan tâm nghiêm trọng của chúng tôi về sự thiếu tiến bộ của Meta (trước đây là Facebook) trong việc giải quyết vấn đề cấp bách về thông tin sai lệch bằng tiếng Tây Ban Nha trên các nền tảng của họ".

Các nhà lập pháp tuyên bố: "Sự lan truyền lan truyền của những câu chuyện này hoàn toàn trái ngược với những đảm bảo mà Meta đã đưa ra với công chúng và các thành viên Quốc hội Mỹ rằng, họ đang ưu tiên những nhu cầu cấp thiết của các cộng đồng gốc Tây Ban Nha ở Hoa Kỳ", bức thư nêu rõ.

Bức thư còn trích dẫn một báo cáo của Chính sách đối ngoại từ tháng 2 theo dõi sự phổ biến của thông tin sai lệch bằng tiếng Tây Ban Nha từ các nguồn truyền thông nhà nước của Nga, đặc biệt là những thông tin liên quan đến Ukraine.  Vào lúc đó, các tổ chức truyền thông nhà nước của Nga đã tung ra một làn sóng thông tin sai lệch về những người nói tiếng Tây Ban Nha, trong một nỗ lực mà các nhà nghiên cứu tin rằng là nhằm khơi dậy sự ủng hộ của những người gốc Tây Ban Nha ở Tây Bán cầu đối với Ukraine trước khi cho khởi động cuộc chiến sự thực tế.

Họ cũng chỉ trích gã khổng lồ công nghệ vì đã không đề cập đến thông tin và tuyên truyền sai lệch bằng tiếng Tây Ban Nha về cuộc tấn công Ukraine trong báo cáo mối đe dọa hàng quý của Facebook được công bố vào đầu tháng này.

Họ viết: "Sự lan truyền của những bài tường thuật này chứng tỏ rằng Meta không coi vấn đề sai lệch thông tin bằng tiếng Tây Ban Nha ở Hoa Kỳ là một ưu tiên quan trọng đối với sức khỏe của nền dân chủ của chúng ta". Có thể thấy, bức thư được xây dựng dựa trên các áp lực mà các đảng viên Đảng Dân chủ đã đặt lên Facebook để chống lại thông tin sai lệch bằng tiếng Tây Ban Nha về một loạt chủ đề, bao gồm cả về vắc-xin và thông tin sai lệch về sức khỏe trước đây.

Facebook hiện được gọi là Meta Platforms cho biết trong một tuyên bố rằng, họ đang làm việc để ngăn chặn thông tin sai lệch bằng tiếng Tây Ban Nha.

"Chúng tôi đang xóa nội dung liên quan đến cuộc chiến ở Ukraine vi phạm chính sách của chúng tôi, và làm việc với những người kiểm tra thông tin xác thực của bên thứ ba để gỡ bỏ những tuyên bố sai sự thật. Khi họ đánh giá nội dung nào đó là sai, chúng tôi chuyển nội dung này xuống mức ưu tiên thấp nhất trong nguồn cấp dữ liệu để ít người nhìn thấy hơn trước khi loại khỏi hoàn toàn".

Người phát ngôn Kevin McAlister cho biết, công ty cũng đang" dán nhãn các nhà xuất bản truyền thông trên Facebook" do nhà nước Nga kiểm soát, bao gồm cả những nhà xuất bản được trích dẫn trong bức thư mới nhất này. Được biết, bức thư này được ký bởi 7 thượng nghị sĩ và 14 đại diện, nhiều người trong số họ đến từ các tiểu bang như California và New York có dân số nói tiếng Tây Ban Nha đáng kể.