Lenovo thu hồi sản phẩm máy tính bàn ở Việt Nam

Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) cho biết, Công ty Lenovo (Singapore) đã có báo cáo về chương trình thu hồi một số sản phẩm máy tính Lenovo đã được bán tại Việt Nam.

Theo đó, việc thu hồi này là một phần trong chiến dịch thu hồi 160.000 sản phẩm Lenovo trên toàn cầu.

Các sản phẩm nằm trong diện thu hồi là các thiết bị nguồn điện được cắm vào các máy tính để bàn tất cả trong một (all-in-one) hiệu ThinkCenter M90z và ThinkCenter M70x được sản xuất từ tháng 5.2010 đến tháng 11.2011.

Lenovo ThinkCenter M90z. (Nguồn: Internet)

Các sản phẩm thuộc diện thu hồi nói trên có thể xác định thông qua số seri nằm dưới máy.

Nguyên nhân của việc thu hồi được Lenovo xác định là “một lỗi trong bộ nguồn điện có thể khiến những chiếc máy tính bị quá nóng và gây nguy cơ cháy.”

Thực tế, Lenovo đã ghi nhận hai trường hợp người tiêu dùng trên thế giới phản ánh về việc các vụ cháy làm cho máy tính hư hỏng. Lenovo cho hay, giải pháp khắc phục của đơn vị này là sẽ thay thế bộ nguồn điện cho máy tính.

Được biết, thời gian thu hồi sản phẩm này dự kiến 1 năm kể từ ngày thông báo. Tuy nhiên, nếu sau một năm, người tiêu dùng mới phát hiện sản phẩm của mình thuộc diện thay thế thì Lenovo vẫn tiến hành thay thế linh kiện miễn phí.

Người tiêu dùng Việt Nam có thể liên hệ với các đại diện ủy quyền của Lenovo Việt Nam từ 8h30 đến 17h30 từ các ngày thứ Hai đến thứ Sáu. Tại miền Bắc và Hà Nội: 04.39462000/12060101; Khu vực miền Nam và Thành phố Hồ Chí Minh: 08. 38295160/12060101.