Sacombank ngừng cấp mã pin giấy và mở rộng kênh cho khách hàng chủ động quản lý thẻ

Trước đó, Ngân hàng cũng đã triển khai các tính năng kích hoạt, tạo hoặc đổi mã PIN và khóa hoặc mở khóa thẻ Sacombank thông qua hình thức tin nhắn điện thoại di động và ứng dụng mCard.

Đối với khách hàng đến trực tiếp ATM, chỉ cần đưa thẻ vào máy ATM và thực hiện các thao tác đơn giản để kích hoạt, tạo mã PIN thẻ hoàn toàn miễn phí.

Đối với khách hàng chọn hình thức tin nhắn điện thoại di động, để kích hoạt và tạo mã PIN thẻ, chỉ cần soạn tin nhắn gửi đến số 8149 với phí 1.500 đồng/tin với cú pháp THE KICHHOAT <4 số cuối của số thẻ> để kích hoạt thẻ, THE CAPPIN <4 số cuối của số thẻ> để tạo hoặc đổi mã PIN thẻ, THE KHOA <4 số cuối của số thẻ> để khóa thẻ và THE MOKHOA <4 số cuối của số thẻ> để mở khóa thẻ.

Ngoài thao tác trực tiếp tại máy ATM và tin nhắn điện thoại di động, khách hàng chọn ứng dụng di động mCard (tải về miễn phí từ App Store hoặc Google Play) chỉ cần truy cập mục “Quản lý thẻ” để thực hiện kích hoạt, tạo hoặc đổi mã PIN, khóa hoặc mở khóa thẻ. Bên cạnh các tính năng này, ứng dụng mCard như là một dạng ví thẻ tạo ra những trải nghiệm mới mẻ về sự tiện ích, hiện đại và an toàn bảo mật cho khách hàng Sacombank trong giao dịch thanh toán. Trong đó, hai tiện ích nổi bật nhất là thanh toán nhanh và rút tiền nhanh trên hệ thống ATM Sacombank bằng QR thay thế cho thẻ.

Ứng dụng mCard cũng giúp khách hàng quản lý toàn diện thông tin thẻ theo cách hiện đại nhất: Tra cứu thông tin (số dư, sao kê, hạn mức tín dụng…), nạp tiền điện thoại di động, thanh toán thẻ tín dụng mở tại Sacombank cho mình hoặc cho bạn bè, mua thẻ trả trước phi vật lý mà không cần đăng nhập…Bên cạnh đó, để gia tăng bảo mật và tăng cường tính cá nhân hóa, mCard cho phép người dùng đăng nhập bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt (Face ID). Kèm theo đó là việc tích hợp tất cả loại thẻ (mở tại Sacombank) vào một ứng dụng cho phép khách hàng linh động sử dụng tùy vào nhu cầu.

Với việc triển khai đồng loạt nhiều kênh giúp khách hàng được chủ động quản lý thẻ mọi lúc mọi nơi, Sacombank tiếp tục khẳng định vị thế luôn tiên phong cung ứng các dịch vụ và công nghệ thẻ hiện đại, đồng thời ngày càng đáp ứng nhu cầu giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật của khách hàng.