Trẻ em quá mê TikTok và hành động khẩn cấp

Từ ngày 9 tháng 2 đến ngày 21 tháng 4 năm 2021, hơn 12,5 triệu người dùng Ý đã được yêu cầu xác nhận rằng họ trên 13 tuổi, theo Cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu Ý.

Xác minh độ tuổi trực tuyến vẫn là một vấn đề khó khăn và không rõ có bao nhiêu tài khoản bị xóa chắc chắn thuộc về độ tuổi dưới 13. Cơ quan quản lý cho biết, TikTok đã xóa hơn 500 nghìn người dùng vì họ "có khả năng" dưới 16 tuổi; khoảng 400.000 tài khoản bị xóa vì họ thẳng thắng khai báo độ tuổi dưới 13 thông qua những gì mà cơ quan quản lý này mô tả là "sự kết hợp của các công cụ kiểm duyệt và báo cáo" được triển khai trong ứng dụng.

Tiktok xoá nhiều tài khoản thuộc về độ tuổi dưới 13

TikTok cũng đã đồng ý thực hiện một loạt biện pháp bổ sung để tăng cường khả năng phát hiện và chặn người dùng chưa đủ tuổi, bao gồm cả các công cụ AI có khả năng phát triển để giúp họ xác định khi nào trẻ em đang sử dụng dịch vụ.

Song bên cạnh đó, TikTok cũng gửi thông điệp đến Alexandra Evans, người đứng đầu về an toàn trẻ em ở châu Âu:

"Ưu tiên hàng đầu của TikTok là bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của người dùng, đặc biệt là những người dùng trẻ tuổi của chúng tôi".

Được biết, Cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu của Ý đã can thiệp khẩn cấp vào tháng 1/2021 yêu cầu TikTok kiểm tra lại độ tuổi của tất cả người dùng và chặn bất kỳ người dùng nào có độ tuổi dưới 13 mà chưa được xácminh. Hành động này diễn ra sau khi các báo cáo trên các phương tiện truyền thông địa phương xôn xao về một bé gái 10 tuổi ở Palermo đã chết vì ngạt thở sau khi tham gia vào một "thử thách bất tỉnh" trên mạng xã hội, bằng cách dùng thắt lưng siết cổ để xem mình có thể nín thở trong bao lâu.

Thậm chí, nền tảng này đã đảm bảo rằng họ sẽ hủy các tài khoản được báo cáo mà họ xác minh là thuộc nhóm dưới 13 tuổi trong vòng 48 giờ.

Cơ quan quản lý cho biết TikTok cũng đã cam kết "nghiên cứu và phát triển" các giải pháp có thể bao gồm việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để giảm thiểu nguy cơ trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng dịch vụ.

Cũng một chủ đề liên quan đến trẻ em, gần đây nhất vào tháng 4/2021, TikTok cũng đã bị kiện vì thu thập dữ liệu trẻ em bất hợp pháp ở châu Âu. Cụ thể, ứng dụng video nổi tiếng của Trung Quốc TikTok đang bị kiện với số tiền nhiều tỷ bảng Anh và bị cáo buộc thu thập bất hợp pháp thông tin cá nhân của hàng triệu trẻ em ở Anh và châu Âu.

Vụ việc được hậu thuẫn bởi cựu Ủy viên phụ trách trẻ em của Anh Anne Longfield, người này tuyên bố TikTok thu thập một lượng lớn thông tin cá nhân của trẻ em trong khi sử dụng ứng dụng - bao gồm số điện thoại, hình ảnh, video, vị trí chính xác của chúng và dữ liệu sinh trắc học - và chuyển thông tin này sang các bên thứ ba vì lợi nhuận.

Trong một tuyên bố ngày 21/4, bà Longfield nhấn mạnh: "TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội cực kỳ phổ biến, giúp trẻ em giữ liên lạc với bạn bè trong một năm vô cùng khó khăn vừa qua. Tuy nhiên, đằng sau những ca khúc vui nhộn, những thử thách về vũ đạo và trào lưu hát nhép lại là một thứ gì đó tai hại hơn rất nhiều".

Theo Ofcom (Cơ quan quản lý truyền thông độc lập của Vương quốc Anh), có 44% trẻ từ 8 đến 12 tuổi sử dụng TikTok. Chúng tôi nghĩ rằng có khả năng sẽ có 3,5 triệu trẻ em ở Vương quốc Anh nằm trong rủi ro này và nhiều hơn nữa trên khắp châu Âu.

Cựu ủy viên phụ trách trẻ em của Anh nêu rõ vụ kiện này nhằm buộc TikTok "chấm dứt hoạt động thu thập dữ liệu," đồng thời yêu cầu nền tảng này xóa bỏ mọi thông tin cá nhân được "xử lý bất hợp pháp" khi trẻ em sử dụng ứng dụng này.

Tuyên bố lập luận rằng, thông tin cá nhân của trẻ em đã được thu thập mà không có sự đồng ý đầy đủ.

Theo Tom Southwell, một đối tác của công ty luật Scott + Scott, đại diện cho các nguyên đơn trong vụ việc khẳng định, hành vi này đã cấu thành "sự vi phạm nghiêm trọng luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh và EU".

Đây không phải là lần đầu tiên chính sách thu thập dữ liệu của TikTok bị kiện. Vào năm 2019, ứng dụng do công ty ByteDance của Trung Quốc sở hữu đã bị Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ phạt mức kỷ lục 5,7 triệu USD, vì cáo buộc thu thập bất hợp pháp thông tin cá nhân của trẻ em.

Đáp lại, TikTok khẳng định ứng dụng này có "các chính sách, quy trình và công nghệ mạnh mẽ để giúp bảo vệ tất cả người dùng, đặc biệt là người dùng ở lứa tuổi thanh thiếu niên. TikTok sẽ tự bảo vệ mình một cách mạnh mẽ, đồng thời khẳng định quyền riêng tư và an toàn luôn là "ưu tiên hàng đầu" của nền tảng này.