Vì sao nhiều người dùng iPhone không muốn quay về Android?

Đầu tiên là trải nghiệm ổn định của hệ điều hành. Những ứng dụng có thể cài được trên máy đều hoạt động một cách đơn giản và trơn tru. Người dùng gần như không gặp hiện tượng giật lag trong quá trình sử dụng. Phần mềm trên nền tảng iOS cũng thường xuyên được cập nhật tính năng mới, giao diện mới hơn so với ứng dụng trên hệ điều hành Android.

Tình trạng bị báo lỗi ứng dụng gần như không xảy ra, hay là bị phiền phức theo kiểu thoát ra ngoài khi đang sử dụng hay phải khởi động lại máy. Đây là những vấn đề vẫn thường xuyên xuất hiện ở những chiếc điện thoại Android dù giá rẻ hay cao cấp.

IPhone mang đến những trải nghiệm hết sức đơn giản và người dùng có thể dễ dàng làm quen với giao diện sử dụng máy chỉ trong thời gian ngắn. Đó là lý do vì sao các bạn nữ ít hiểu biết về công nghệ hay những người cao tuổi có thể sử dụng iPhone dễ dàng.

Mọi thao tác, ứng dụng trên nền tảng này đều được hãng thiết kế tối giản. Các phần mềm cũng có khả năng hoạt động tự động tốt. Với ứng dụng camera, người dùng cũng chỉ cần cầm máy lên và bấm chụp, máy sẽ tự động tính toán mọi thông số để đưa ra bức ảnh đủ tốt.

Một điểm cộng lớn nữa của iOS so với smartphone Android là khả năng cập nhật phần mềm hệ thống. Với nền tảng Android, khi Google công bố phiên bản hệ điều hành mới, những thiết bị Pixel sẽ được cập nhật sớm nhất. 

Với những thiết bị khác từ Samsung, LG, Sony, người dùng sẽ cần chờ đợi ít nhất 2 tháng để được cập nhật. Tuy nhiên với iPhone, khi Apple ra mắt phiên bản phần mềm mới, ngay lập tức mọi thiết bị nằm trong diện được nâng cấp đều có thể cập nhật.

Không chỉ phần mềm hệ thống, những ứng dụng của bên thứ 3 như Facebook, Instagram, VSCO... trên iOS đều mượt và nhanh hơn, ổn định hơn, thậm chí giao diện có phần tinh xảo và hợp lý hơn. Những tựa game cũng đều chạy êm trên chiếc iPhone, không mấy vất vả.

Đây là điều khiến người dùng cảm thấy được chăm sóc và quan tâm. Tại các trung tâm bảo hành, nhân viên tiếp đón rất nhiệt tình, điều này xuất phát từ việc Apple có chính sách giám sát trung tâm bảo hành rất chặt chẽ.