Trường ĐH Văn Hiến: Hỗ trợ hay "chiêu" giữ chân thí sinh, thu học phí sớm?

Chính sách hỗ trợ hay "chiêu" thu học phí sớm?

Theo phản ánh của nhiều thí sinh và phụ huynh có con đăng ký nguyện vọng vào Trường ĐH Văn Hiến (VHU), sau khi thí sinh nhận được thông báo trúng tuyển có điều kiện, nhà trường hướng dẫn thực hiện việc xác nhận nguyện vọng 1.

Song song đó, nhà trường hướng dẫn thí sinh tham gia chương trình myU để nhận các ưu đãi hấp dẫn. Trong đó, chương trình 1 (đăng ký thẻ thành viên myU) và đóng số tiền từ 3 đến 6 triệu đồng vào thẻ sẽ nhận hưởng ưu đãi tương ứng. Số tiền này sẽ được sử dụng để đóng học phí, học kỹ năng mềm, học các lớp ngoại ngữ hoặc sử dụng các dịch vụ khác khi chính thức trở thành sinh viên ĐH Văn Hiến; Chương trình 2 (myU linh hoạt cùng đồng hành) được hỗ trợ 50% học phí học kỳ 1, học phí học kỳ 2 lên đến 15 triệu đồng; Tặng 1,5 triệu đồng tương ứng với 5 môn học kỹ năng mềm…

Đặc biệt, chương trình này chỉ áp dụng với 1.000 tân sinh viên nhập học sớm nhất.

Theo phản ánh của một số phụ huynh, trong thông báo trúng tuyển có điều kiện nêu rõ, học phí học kỳ 1 ngành Quản trị dịch vụ du lịch và Lữ hành là 11.556 triệu đồng, hỗ trợ 50% còn lại 5.778 triệu đồng. Nếu đóng học phí cả hai học kỳ cũng được hỗ trợ 50% học phí (tối đa 15 triệu đồng). Do đó, để được nhận ưu đãi giảm 50% học phí học kỳ 1, một số phụ huynh đã đóng số tiền gần 6 triệu đồng cho nhà trường. Một phụ huynh khẳng định, số tiền này là 50% học phí của học kỳ 1 năm học 2022-2023.

Tuy nhiên, vì thí sinh thay đổi nguyện vọng nên đã liên hệ nhà trường để xin rút lại số tiền học phí đã đóng nhưng không được chấp thuận. 

Phía tư vấn tuyển sinh của VHU cho biết, nếu tham gia chương trình 1 của myU, phụ huynh làm đơn để nhà trường xem xét và cho rút lại 50%; Nếu đăng ký chương trình 2 sẽ không được hoàn tiền.

Để tìm hiểu sự việc, từ ngày 5 - 17/8, PV Dân Việt đã có nhiều cuộc gọi đến tổng đài của VHU. Kết quả, các tư vấn viên của trường đều khẳng định, nếu tham gia chương trình 2 của myU sẽ không được rút lại học phí. Chương trình này chỉ hoàn lại tiền khi thí sinh rớt tốt nghiệp. 

Sau khi phóng viên chất vấn về việc đã được tư vấn sẽ hoàn tiền 50%, tư vấn viên yêu cầu "đến tìm bạn tư vấn như vậy để được hỗ trợ, bởi ngay từ đầu nhà trường đã cam kết không hoàn lại học phí".

Một tư vấn khác lại cho biết, trong vòng 7 ngày kể từ khi đóng tiền, phụ huynh làm đơn để nhà trường xem xét trả lời. Số tiền học phí hoàn lại sẽ mất % nhất định chứ không đủ 100%. Còn sau 7 ngày kể từ khi đóng tiền, nhà trường sẽ không hoàn trả số tiền này.

Tư vấn một đằng, lãnh đạo nói một nẻo

Có thể thấy, dưới hình thức đăng ký thẻ thành viên (chương trình 1) và myU linh hoạt đồng hành (chương trình 2), thí sinh đều phải đóng một khoản tiền. Trong đó, ở chương trình 2, số tiền đóng vào chính là 50% học phí học kỳ 1 hoặc 50% học phí của cả năm học.

Vậy đây có phải là một chiêu trò để thu học phí sớm của nhà trường? Có phải việc đăng ký thành viên myU chỉ là thay đổi khái niệm, lập lờ giữa việc tham gia thành viên để nhận ưu đãi với đóng học phí sớm để nhận ưu đãi? Nhiều phụ huynh thắc mắc, tại sao thí sinh đóng tiền vào trường khi chưa học, chưa sử dụng dịch vụ gì từ trường nhưng không được hoàn trả lại tiền đã đóng?

Để làm rõ những khúc mắc này, PV Dân Việt đã trao đổi với ông Nguyễn Đỗ Tùng, Giám đốc Trung tâm Tuyển sinh và Truyền thông VHU. Ông Tùng khẳng định, nhà trường chưa hề thu bất kỳ một khoản học phí nào từ thí sinh hay phụ huynh.

Về myU, đây là chương trình riêng của trường, được thông báo công khai và các em có nguyện vọng tham gia sẽ được thụ hưởng chính sách hỗ trợ khi trở thành thành viên. Chương trình không giới hạn đối tượng tham gia, thí sinh trúng tuyển vào trường có thể dùng số tiền trong myU để đóng học phí, học kỹ năng, học tin học, ngoại ngữ hoặc sử dụng các dịch vụ khác của trường. Còn những em nào không trúng tuyển hoặc không nhập học vào VHU vẫn có thể sử dụng số tiền trong thẻ để sử dụng các dịch vụ của trường nếu muốn.

"myU là chương trình nhằm mang đến những hỗ trợ tốt nhất cho các thành viên. Vì vậy, thành viên nào đã đóng tiền và có nguyện vọng rút khỏi myU thì nhà trường vẫn hỗ trợ hoàn trả 100% số tiền đã đăng ký. Thành viên chỉ cần làm đơn gửi về trường để có căn cứ xử lý hồ sơ", ông Tùng khẳng định.

Tuy nhiên, theo những cuộc gọi đến trường mà chúng tôi ghi lại, hầu hết nhân viên tư vấn đều khẳng định không hoàn trả lại học phí. Khi gửi một đoạn ghi âm cho Giám đốc Trung tâm Tuyển sinh và Truyền thông VHU, vị này cho rằng đây không phải nhân viên thuộc bên trường (?).