Dù Thông tư 20/2016 của Ngân hàng Nhà nước (yêu cầu nâng hạn mức hạn mức rút tiền ATM ngoại mạng lên 3 triệu đồng/lượt) có hiệu lực từ ngày 1.7.2016, song nhiều khách hàng vẫn phải chịu thiệt khi mất thời gian và chi phí mỗi lần rút tiền tại các cây ATM của ngân hàng liên kết.