Khi lựa chọn mua các sản phẩm kỹ thuật số, mục đích ban đầu là rõ ràng để sử dụng, do đó, tính thực tế là một yếu tố quan trọng trong việc xác định sự thành công của sản phẩm. Tuy nhiên, trên thị trường vẫn còn một số sản phẩm vẫn sai lệch về tính hữu dụng của sản phẩm.