CEO Google chia sẻ thách thức từ lạm phát, tự do ngôn luận trên internet

Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai nói rằng, trong khi người tiêu dùng đang đặt đại dịch Covid-19 vào gương chiếu hậu, thì nền kinh tế rõ ràng là mối quan tâm ngày càng tăng đối với công ty và thị trường rộng lớn hơn.

"Chúng tôi chắc chắn nhìn thấy sự không chắc chắn ở phía trước, giống như những thương hiệu khác", Pichai nói với Deirdre Bosa của đài CNBC trong một cuộc phỏng vấn vào hôm 12/5 tại hội nghị I / O hàng năm của Google ở Mountain View, California. "Điều tốt là chúng tôi đã hoạt động như một công ty bền vững suốt một thời gian dài. Chúng tôi đã làm việc trong những khoảnh khắc như thế này trong quá khứ, có thể là năm 2008 hay cả những ngày đầu của đại dịch, và chúng tôi có một tầm nhìn dài hạn".

Ông cũng cho biết nền kinh tế sẽ "mất thời gian để vượt qua" tỷ lệ lạm phát cao như hiện nay. Pichai nói: "Điều gây ra sự không chắc chắn là có rất nhiều yếu tố khác nhau, có thể là các vấn đề về chuỗi cung ứng hoặc giá năng lượng đang tăng lên".

"Tôi thực sự nghĩ rằng mọi người đang thấy sự mệt mỏi trong một số lĩnh vực nhất định" ông gợi ý, chỉ lấy du lịch làm ví dụ. "Nhưng sau đó bạn có những lĩnh vực mới khác đang bộc lộ vấn đề, có thể do những hạn chế của chuỗi cung ứng. Năng lượng là một vấn đề, là một ví dụ. Trong một số trường hợp, giá thuê đã tăng và giá thực phẩm cũng tăng".

Cổ phiếu của Alphabet, công ty mẹ của Google đã giảm khoảng 22% trong năm nay. Trong khi đó, thu nhập của Alphabet vào cuối tháng 4 giảm so với dự đoán của các nhà phân tích, phần lớn là do sự thất bại lớn tại YouTube, công ty đã bị ảnh hưởng bởi các công ty quảng cáo kỹ thuật số khác trong quý đầu tiên. Các giám đốc điều hành đã chỉ ra rằng, chi tiêu quảng cáo YouTube ở châu Âu yếu hơn sau khi Nga xâm lược Ukraine vào cuối tháng 2/2022.

"Rõ ràng, khi bạn đang phân phát quảng cáo trên toàn nền kinh tế ... rất nhiều yếu tố kinh tế vĩ mô như tăng trưởng GDP cuối cùng cũng ảnh hưởng đến chi tiêu của nhà quảng cáo", Pichai nói.

Ông cho biết câu chuyện kinh tế không phải là tất cả những gì ảm đạm và u ám. Dựa trên những nhận xét vào tháng trước từ Giám đốc Kinh doanh của Alphabet, Philipp Schindler, Pichai lưu ý rằng mọi người lại đang di chuyển và bình thường hóa trở lại, đây cũng là một dấu hiệu quan trọng cho đơn vị quảng cáo cốt lõi của Google.

Pichai nói: "Chúng tôi chắc chắn thấy du lịch đang phục hồi. "Có những dấu hiệu cho thấy rõ ràng mọi người đang di chuyển sau đại dịch, và do đó, nhiều người đang trở lại trạng thái bình thường. Nhưng điều gây ra sự không chắc chắn là có rất nhiều yếu tố khác nhau, có thể là các vấn đề về chuỗi cung ứng hoặc giá năng lượng tăng. Và vì vậy, cộng tất cả những thứ đó lại với nhau sẽ là kịch bản không chắc chắn dễ dàng xảy ra trong kinh doanh".

Pichai chỉ ra rằng các khoản đầu tư vào công nghệ của công ty là một cách quan trọng để giữ cho hoạt động kinh doanh của mình vững mạnh vượt qua thời kỳ suy yếu, và khẳng định rằng công ty không có kế hoạch làm chậm việc tuyển dụng hay rút lui trong các lĩnh vực cụ thể.

"Chúng tôi muốn trở nên kiên cường trong những khoảnh khắc như thế này. Chúng tôi rất vui mừng về những cơ hội phía trước. Và vì vậy chúng tôi đang đầu tư. Chúng tôi đang tiếp tục tuyển dụng, mang về những tài năng tuyệt vời. Có những lĩnh vực mà chúng ta đang thấy một sự chuyển đổi thế tục, như đám mây và sự chuyển đổi sang kỹ thuật số. Vì vậy, chúng tôi đang tiếp tục đầu tư".

Alphabet đã tăng chi tiêu cho nghiên cứu và phát triển lên 22% trong quý đầu tiên so với một năm trước đó lên 9,1 tỷ đô la, bất chấp sự bất ổn kinh tế và biến động của thị trường. Ông cũng đề cập đến việc công ty đa dạng hóa nhiều ngành nghề kinh doanh như một nguồn sức mạnh.

"Chúng tôi đầu tư vào các công nghệ nền tảng và chúng tôi có mặt trong nhiều lĩnh vực. Vì vậy, theo một số cách, chúng tôi đang đa dạng hóa. Rõ ràng, chúng tôi có các sản phẩm quan trọng như tìm kiếm và YouTube. Chúng tôi có các sản phẩm máy tính liên quan đến Android, Google Play và các thiết bị phần cứng. Và đám mây cũng là một lĩnh vực cơ hội lớn đối với chúng tôi. Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng ta đang tiếp xúc với rất nhiều lĩnh vực. Và chúng tôi làm điều này trên toàn cầu với tư cách là một công ty bền vững. Và tôi nghĩ rằng điều đó cho phép chúng tôi có một cái nhìn dài hạn và suy nghĩ thông suốt trong những giai đoạn này".

Mới đây, Google đã khởi động hội nghị I / O hàng năm của mình bằng cách công bố điện thoại thông minh mới và giới thiệu kính thực tế tăng cường sử dụng trí tuệ nhân tạo để dịch lời nói thành văn bản trên màn hình. Công ty mẹ của Facebook, Meta và Microsoft cũng đang làm việc trên các thiết bị AR.

Google phải chi tiêu để theo kịp các đối thủ cạnh tranh trong một thị trường đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt là với sự xuất hiện của dịch vụ video ngắn TikTok, dịch vụ vô cùng phổ biến đối với người tiêu dùng trẻ tuổi. Phản ứng của Google đối với TikTok là YouTube Shorts, nền tảng này đang phát triển nhanh chóng, thu hút hơn 30 tỷ lượt xem hàng ngày vào cuối tháng 4, tăng từ 15 tỷ lượt vào tháng 1/2022.

Pichai nói: "Chúng tôi phải đáp ứng những gì người dùng đang yêu cầu. Chúng tôi đang cố gắng mang đến cho họ trải nghiệm tốt nhất và vì vậy, chúng tôi cảm thấy bị thách thức để làm tốt hơn nữa".

Ông cũng nhấn mạnh "những thứ như Snapchat, Pinterest - tất cả những thứ này đều không tồn tại cách đây vài năm" và nói rằng điện thoại thông minh và hệ sinh thái di động đang tạo ra nhiều cơ hội mới. "Chúng tôi luôn phải nhanh nhẹn, và chúng tôi phải thích nghi, và đó là cảm giác vào mỗi thứ hai hàng tuần khi tôi đến làm việc", anh nói.

Câu hỏi về tự do ngôn luận

Anh cũng đề cập đến sự cân bằng giữa tự do ngôn luận và kiểm duyệt nội dung trên internet, điều mới được chú ý gần đây với kế hoạch mua lại Twitter của Elon Musk. Pichai, người sinh ra ở Ấn Độ cho biết: "Tôi lớn lên trong một nền dân chủ rộng lớn và tầm quan trọng của tự do ngôn luận và đưa ra tiếng nói cho mọi người mà tôi nghĩ là thực sự cơ bản. "Tìm kiếm đại diện cho những gì trên web ngày nay. Chúng tôi chỉ gỡ bỏ những thứ vi phạm pháp luật".

Anh ấy nói thêm: "Trong một sản phẩm như YouTube, nơi chúng tôi đề xuất và nơi chúng tôi có thể khuếch đại nội dung, chúng tôi có các nguyên tắc cộng đồng. Vì vậy chúng tôi đã nêu rõ các chính sách. Và chúng tôi hành động. Và đó là những gì thực sự cho phép chúng tôi tối đa hóa quyền tự do ngôn luận, để giúp giữ nền tảng an toàn cho tất cả mọi người tham gia".

Anh ấy cũng nói một chút về cách tiếp cận của công ty trong việc kiểm duyệt nội dung: "Tôi nghĩ điều quan trọng là phải mang lại cho mọi người cảm giác minh bạch. Và có nhiều cách để thực hiện điều đó. Ví dụ: chúng tôi xuất bản nguyên tắc cộng đồng của mình hoặc trong trường hợp tìm kiếm, cách những người đánh giá của chúng tôi đánh giá về chất lượng tìm kiếm, chúng tôi sẽ xuất bản công khai đó".

Về kế hoạch của Musk cho Twitter, anh ấy nói: "Tôi là một người dùng Twitter cuồng nhiệt. Tôi nghĩ đó là một sản phẩm cực kỳ quan trọng đối với thế giới. Tôi đã nhận được rất nhiều từ nó. Và tôi nghĩ rằng có giá trị khi đầu tư vào nó lâu dài… Tôi nghĩ điều đó rất quan trọng vì nó đóng một vai trò quan trọng trong xã hội dân chủ… Tôi muốn thấy sản phẩm này tiếp tục tốt hơn trong thời gian tới".