Sau khi bị "tố" bẫy, Bảo hiểm Dai-ichi đồng ý chi trả cho khách

Bà Nguyễn Thị Thu Thảo, trú tại xóm 4, Long Thạnh 1, xã Phổ Thạnh, huyện Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi (vợ ông Lê Tấn Tin, sinh năm 1976, là khách hàng của công ty Dai – ichi) đã thông báo với phóng viên báo Dân Việt nội dung trên.

Sáng 25.11, trao đổi qua điện thoại với phóng viên, bà Thảo cho biết, Công ty Bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam (Công ty Dai-ichi) vừa có Thông báo đề ngày 21.11 về việc giải quyết quyền lợi cho khách hàng, theo hợp đồng bảo hiểm số 2207498, bên mua bảo hiểm là bà Nguyễn Thị Thu Thảo.

Thông báo nêu: Công ty đã nhận được đơn của bà Thảo về việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm trường hợp tử vong của ông Lê Tấn Tin.

Sau khi xem xét, công ty đã có quyết định giải quyết ban đầu về quyền lợi bảo hiểm. 

Bà Thảo thắp hương bên bàn thờ chồng thông báo Công ty Dai - ichi đã đồng ý chi trả quyền lợi bảo hiểm

Căn cứ vào Điều 7: thay đổi thông tin liên hệ, nơi cư trú và nghề nghiệp của Quy tắc và Điều khoản bảo hiểm An Tâm Hưng Thịnh…, công ty đã có Thông báo từ chối giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Tuy nhiên trong thông báo mới nhất Dai – ichi cho biết sau khi xem xét đơn của bà Thảo cho biết bản thân bị sốc, tâm lý không ổn định khi có người thân tử vong nên đã khai báo không chính xác nghề nghiệp của ông Lê Tấn Tin; Dai – ichi đã có buổi làm việc lại với bà Thảo và Công an xã Phổ Thạnh.

Đơn vị này ghi nhận ông Tin nghề nghiệp chính vẫn là chăn nuôi và trồng trọt. Ông Tin chỉ đi một chuyến biển duy nhất 20 ngày phụ giúp người bà con đúng như đơn của bà Thảo.

Từ những căn cứ nêu trên, Dai – ichi đã quyết định hủy bỏ toàn bộ Thông báo từ chối giải quyết quyền lợi bảo hiểm trước đó; chấp nhận thanh toán quyền lợi bảo hiểm An Tâm Hưng Thịnh trường hợp tử vong số tiền 350 triệu đồng.

Công ty sẽ khấu trừ 30 triệu đồng quyền lợi chu toàn hậu sự mà bà Thảo đã nhận trước đó. Vì vậy số tiền thực nhận trong đợt này là 320 triệu đồng.

"Từ hôm nhận được Thông báo đồng ý chi trả quyền lợi bảo hiểm của Dai - ichi, tôi vừa đau xót nỗi chồng mất, nhưng cũng được an ủi phần nào. Như vậy là anh Tin đã có thể ngậm cười nơi chín suối.

Lòng tin của tôi với Công ty Dai - ichi được lấy lại. Bà con trrong thôn xóm, anh em họ mạc nghe tin cũng lui tới động viên, chia sẻ tin vui với mẹ góa con côi chúng tôi mấy ngày hôm nay" - bà Thảo xúc động chia sẻ thêm.

Dai – ichi ra Thông báo chấp nhận thanh toán quyền lợi bảo hiểm số tiền 350 triệu đồng.

Trước đó, Dân Việt đã có 3 kỳ liên tiếp phản ánh việc công ty Dai – ichi từ chối giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho ông Lê Tấn Tin, chồng bà Thảo, đã tử vong vì căn cứ vào bản xác nhận thay đổi nghề nghiệp của ông Tin từ chăn nuôi, trồng trọt sang đi biển.

Không đồng tình cách giải quyết trên, bà Thảo đã có Đơn đề nghị công ty Dai – ichi xem xét xác minh lại căn cứ từ chối chi trả bồi thường là không khách quan, chính xác,

Sau khi bài báo đăng tải nội dung vụ việc, nhiều luật sư đã bày tỏ quan điểm không đồng tình với cách giải quyết của công ty Dai – ichi.

Ngày 19.11, bà Luu Thị Thu Hằng – Giám đốc cấp cao, Thương Hiệu & Tiếp thị của Công ty Dai – ichi trả lời báo Dân Việt: "Công ty đang trong quá trình xác minh với các cơ quan hữu quan tại địa phương về việc này. Chúng tôi sẽ phúc đáp cho quý báo trong thời gian sớm nhất”.

Sáng nay, 26.11, Phóng viên Dân Việt đã gọi điện thoại cho bà Đinh Thị Phương Liên (cán bộ bộ phận truyền thông công ty Dai - ichi) để xác nhận thời gian Công ty Dai - ichi chuyển trả số tiền 320 triệu đồng vào số tài khoản của bà Thảo (tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sa Huỳnh – Quảng Ngãi). Tuy nhiên đến chiều cùng ngày bà Liên vẫn chưa trả lời.