Tài khoản VNeID bị khoá, cần làm gì để mở lại?

Thanh Tùng Thứ bảy, ngày 12/08/2023 19:15 PM (GMT+7)
Tài khoản định danh điện tử VNeID là một trong những giải pháp tiên tiến của Công nghệ thông tin, mang lại nhiều tiện ích cho người dùng khi thực hiện các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, khi sử dụng tài khoản định danh điện tử người dùng có thể bị khoá tài khoản nếu vi phạm các nguyên tắc, quy định, nguyên tắc đã đề ra.
Bình luận 0

Vì sao tài khoản định danh điện tử bị khóa?

Tài khoản định danh điện tử VNeID là một cách để tích hợp nhiều thông tin quan trọng của công dân, có thể sử dụng thay thế cho các giấy tờ tùy thân khác như thẻ căn cước công dân. Tuy nhiên, tài khoản này cũng có thể bị khóa trong những trường hợp sau đây, theo quy định của Khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP:

- Chủ thể danh tính điện tử vi phạm một trong những điều khoản sử dụng của ứng dụng VNelD

 - Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình 

 - Chủ thể danh tính điện tử bị cơ quan chức năng thu hồi thẻ căn cước công dân

 - Chủ thể danh tính điện tử qua đời.

Các cơ quan chức năng có thẩm quyền và các cơ quan tiến hành tố tụng có thể yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử, và phải trình gửi đề nghị lên các cơ quan Công an để giải quyết, xử lý. Tuy nhiên, việc khóa tài khoản chỉ được thực hiện khi tài khoản đó ở mức độ 2.

Tài khoản VNeID bị khoá, cần làm gì để mở lại?   - Ảnh 1.

Cách mở khóa lại tài khoản định danh điện tử?

Để mở khóa lại tài khoản định danh điện tử, theo quy định của Khoản 5 Nghị định 59, có thể thực hiện theo hai hình thức sau:

- Liên hệ với tổng đài để tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử. 

- Đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử.

Sau khi yêu cầu được xử lý và căn cứ khóa tài khoản định danh điện tử đã hết hiệu lực, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động mở khóa ngay.

Mời các bạn đồng hành cùng báo Dân Việt trên mạng xã hội Facebook để nhanh chóng cập nhật những tin tức mới và chính xác nhất.
Ý kiến của bạn
Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày Xem