Mở cửa hoàn toàn đón khách quốc tế 1/5 liệu có quá muộn?

Mới đây tại Hội thảo Thống nhất lộ trình, giải pháp mở cửa hoạt động du lịch quốc tế vào chiều ngày 24/1, Bộ VHTTDL đã kiến nghị, đề xuất việc thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam mở cửa hoàn toàn các hoạt động du lịch quốc tế vào 1/5/2022, cho phép khôi phục lại chính sách miễn thị thực đối với các thị trường du lịch quốc tế đã áp dụng trước năm 2020 và áp dụng thị thực điện tử đối với khách du lịch như trước đây.

Ngay sau đề xuất được đưa ra nhiều ý kiến của các chuyên gia du lịch, của Hiệp hội Du lịch, Cục hàng không, một số địa phương cho rằng, mở cửa hoàn toàn các hoạt động du lịch quốc tế vào 1/5/2022 là thời điểm quá muộn, cần mở sớm hơn, đặc biệt mở ngày từ 1/2/2022.

Theo đó, Dân Việt đã có những chia sẻ với các doanh nghiệp về việc mở cửa hoàn toàn các hoạt động du lịch quốc tế vào 1/5/2022 liệu có quá muộn? Dưới đây là ý kiến của ông Nguyễn Công Hoan - Tổng Giám đốc Flamingo Redtours.

Mở cửa hoàn toàn đón khách quốc tế từ 1/5 chỉ là cái mốc đánh dấu cho dấu cho quá trình mở cửa hoàn toàn

Ông Nguyễn Công Hoan cho rằng: "Thực tế hiện nay, chúng ta đã làm tốt hoàn động đón khách quốc tế. Việc tiếp đón lượng khách quốc tế đến Việt Nam vẫn được thực hiện trong suốt thời gian vừa qua. Do đó, việc đặt mốc thời gian 1/5/2022 chỉ là mốc đánh dấu cho quá trình mở cửa hoàn toàn mà không có thêm những vướng mắc gì.

Tuy nhiên, từ nay đến thời điểm đó, chúng ta có thể thực hiện giải pháp mở cửa từng phần trước khi tiến hành mở cửa toàn bộ. Việc đặt dấu mốc như trên chỉ là mục tiêu để chúng ta phấn đấu thực hiện chứ không có nghĩa chúng ta dừng hoạt động đón khách quốc tế trước thời điểm 1/5/2022.

Mở cửa từng phần đồng thời triển khai hộ chiếu vắc xin để khách nội địa của chúng ta có thể tiếp cận thị trường quốc tế và cũng cần có thời gian chuẩn bị và cân nhắc kỹ lưỡng. Bởi lẽ không phải chúng ta mở cửa là sẽ có khách ngay.

Trước đó, chúng ta cần có thời gian chuẩn bị kỹ lưỡng về công tác tổ chức, mở bán sản phẩm và hợp tác giữa các bên liên quan trong ngành du lịch. Công tác chuẩn bị này cần thời gian từ 4 đến 5 tháng để hoàn thiện. Do vậy trước đó chúng ta có thể tiến hành hoàn thiện từng phần một. Các hoạt động cần được thực hiện một cách cụ thể, chi tiết. Hiện nay, các địa phương hay doanh nghiệp có mong muốn đón khách thí điểm hoàn toàn có thể tự đề xuất và sẽ xem xét giải quyết".

Theo ông Nguyễn Công Hoan, một số ý kiến mở sớm và mở muộn, nhưng có vẻ đang hiểu sai rằng việc đón khách sẽ không được thực hiện cho đến trước ngày 1/5. "Chúng ta vẫn đang đón khách quốc tế và từng bước triển khai đón khách tại các địa phương. 

Đồng thời đây cũng là thời gian để chúng ta hoàn thiện các thủ tục, hàng không, pháp lý để đưa khách từ Việt Nam sang nước ngoài và ngược lại. Thời điểm này, chúng ta mới chỉ đưa vào khai thác một số đường bay quốc tế. Rất có thể sau ngày 1/5/2022, toàn bộ đường bay quốc tế của chúng ta sẽ đi vào hoạt động trở lại. Thực tế nhiều quốc gia vẫn chưa sẵn sàng mở cửa với chúng ta. Do đó, việc mở cửa sau 1/5/2022 là hoàn toàn hợp lý".

Theo quan điểm của ông Nguyễn Công Hoan việc mở cửa quốc tế phải được thực hiện trên cơ sở hai chiều. Nếu như chúng ta mong muốn đón khách quốc tế đến Việt Nam thì chúng ta cũng cần đưa khách của mình sang thị trường quốc tế. Việc đàm phán với các thị trường như Hà Quốc, Thái Lan, Nhật Bản... sẽ tạo nên mối quan hệ song phương, từ đó giúp nhau phục hồi và phát triển. 

Để thực hiện tốt việc mở cửa với khách quốc tế cần có sự song hành, hợp tác trong hoạt động mở cửa hành không. Do đó, yếu tố giá cả dịch vụ của ngành hàng không là yếu tố quan trọng để thu hút du khách. Việc nối lại hoạt động hàng không giữa hai chiều sẽ tạo ra mối liên kết hai chiều, từ đó giúp tăng lượng khách và tần suất bay, tạo điều kiện để thu hút du khách.

Bên cạnh đó, việc phục hồi cơ sở vật chất, hệ thống nhà hàng, lưu  trú, vui chơi... cũng tạo nên sự thu hút với khách du lịch. Một yếu tố quan trọng nữa là sự kết nối giữa các đơn vị cung ứng dịch vụ như khách sạn, nhà hành, doanh nghiệp... để tạo nên chính sách giá hoàn chỉnh cho người nước ngoài.

Việc áp dụng chính sách giá phù hợp sẽ giúp các công ty tour xây dựng kế hoạch và mức giá phù hợp để chào bán trên thị trường quốc tế. Cuối cùng, cần thực hiện công tác truyền thông quảng bá với thị trường quốc tế hướng tới thị trường tiềm năng để tiếp cận du khách quốc tế và giúp cho hoạt động mở cửa diễn ra hiệu quả và đưa ngành sớm phục hồi trong thời gian tới.

Mở cửa hoàn toàn đón khách quốc tế và các hoạt động du lịch quốc tế cần có giải pháp cụ thể

Đánh giá về hoạt động mở cửa du lịch với khách quốc tế từ 1/5, ông Phạm Minh Quang – Tổng Giám đốc công ty lữ hành Dolphin Tour cho rằng: "Việc mở cửa của chúng ta vẫn là muộn so với thế giới. Tuy nhiên, trong quá trình mở cửa đón khách, chúng ta cần quan tâm tới lộ trình và giải pháp. 

Bởi lẽ, nếu mở cửa đón khách mà không có những giải pháp cụ thể sẽ khiến các địa phương, doanh nghiệp lữ hành rơi vào tình trạng loay hoay, không biết phải xử lý như thế nào cho ổn thỏa. Cũng nếu như không có giải pháp cụ thể, chi tiết ai dám chắc rằng chẳng may ca nhiễm tăng cao có thể đóng cửa trở lại. Vì vậy chúng ta cần có giải pháp cụ thể, thực tế trước khi mở cửa các hoạt động du lịch quốc tế.

Có thể đặt ra một số tình huống như khách du lịch quốc tế mắc Covid tại Việt Nam thì cần có giải pháp thế nào với du khách. Chúng ta cần xây dựng những tour du lịch trọn gói cho du khách. Với trường hợp các du khách không may mắc bệnh trong quá trình du lịch, cần có những kế hoạch cụ thể như bố trí nơi ở riêng. Các hãng hàng không cũng cần xây dựng phương án thành lập các khoang riêng dành cho hàng khách mắc Covid".

Về một số ý kiến cho rằng thực hiện mở cửa đón khách quốc tế nên diễn ra sớm hơn ngày 1/5, theo quan điểm cá nhân, việc mở cửa sớm hay muộn không quan trọng bằng giải pháp. Bởi lẽ chúng ta cần có những giải pháp đồng bộ và nhất quán. Nếu sau khi mở cửa, các thủ tục và quy định của chúng ta vẫn tồn tại nhiều bất cập sẽ khiến du khách không muốn tham gia các chuyến du lịch.

Việc chúng ta chấp nhận vận chuyển du khách, thậm chí là khách dương tính với Covid sẽ giúp du khách tự tin trong quá trình du lịch và trở về sau chuyến đi. Do đó, những giải pháp xử lý sự cố sẽ giúp chúng ta hạn chế rủi ro và tránh tính trạng mở cửa rồi lại đóng cửa khi bùng dịch".

Chia sẻ về kế hoạch và công tác chuẩn bị sau khi mở cửa, ông Phạm Minh Quang cho biết: "Hiện nay các doanh nghiệp vẫn đang nỗ lực hoạt động trong suốt thời gian diễn ra dịch bệnh. Do đó, các doanh nghiệp vẫn sẵn sàng quay trở lại hoạt động sau khi mở cửa.

Tuy nhiên, thời gian qua, Dolphin Tour cũng như nhiều doanh nghiệp cũng gặp phải không ít khó khăn do tình trạng khách du lịch dương tính trước và trong và sau khi tham gia chuyến du lịch trở về. Trong trường hợp khách du lịch không may mắc Covid trong hành trình du lịch, chúng ta có thể cân nhắc việc tiếp tục vận chuyển và đưa du khách trở về để cách ly hoặc điều trị thay vì buộc phải cách ly tại điểm du lịch.

Điều này sẽ giảm bớt gánh nặng về tâm lý cho du khách cũng như giải quyết một phần gánh nặng cho doanh nghiệp lữ hành. Qua đó, giúp hoạt động mở cửa đạt hiệu quả cao hơn và giúp toàn ngành sớm hoàn thành mục tiêu phục hồi sau đại dịch".

Nên mở cửa hoàn toàn các hoạt động du lịch quốc tế, đón khách quốc tế càng sớm, càng tốt

Ông Phùng Văn Tú, đại diện doanh nghiệp du lịch TNB travel chia sẻ: "Theo tôi nếu đủ điều kiện an toàn phòng dịch thì chúng ta nên mở cửa càng sớm càng tốt. Bởi lẽ trong hai năm vừa qua ngành du lịch của chúng ta đã gần như "chạm đáy" do dịch bệnh. Vì vậy, việc sớm mở cửa trở lại, đặc biệt là với lượng khách quốc tế sẽ giúp chúng ta có nhiều điều kiện phục hồi và phát triển du lịch trong trạng thái bình thường mới".

Tôi hoàn toàn ủng hộ việc mở cửa hoàn toàn các hoạt động du lịch quốc tế, cũng như đón khách trước thời hạn ngày 1/5. Vì sao tôi lại nói ủng hộ, bởi hiện nay chúng ta đã kiểm soát tốt dịch bệnh cũng như tỷ lệ phủ sóng vắc xin đã ở ngưỡng cao. Đây là cơ sở thực tiễn phù hợp để chúng ta sớm tiến hành các hoạt động mở cửa.

Đồng thời các hoạt động mở cửa đón khách quốc tế cần diễn ra một cách bài bản và có kế hoạch cụ thể. Việc mở cửa đón khách quốc tế nên được thực hiện theo hướng đồng bộ, tránh tình trạng mở rồi lại đóng. Việc mở cửa đồng bộ từ Bắc tới Nam cũng sẽ giúp doanh nghiệp lữ hành yên tâm hơn trong quá trình tái khởi động sau mùa dịch. Qua đó tạo ra sự ổn định và góp phần vào sự phát triển chung của du lịch Việt Nam trong bối cảnh tình hình mới".